用户搜索意图分析:藏在搜索框里的真实需求

做内容或者优化线上业务的人,日常都要碰用户搜索意图分析,它帮你把内容精准对上用户真实要找的东西。

什么是用户搜索意图分析,通常用在哪儿

说白了,它就是拆解用户输入搜索框的文字背后,真实想解决的问题。 不是光看字面。 举个例子,同样搜”口罩”,春天过敏季用户搜,找的是防花粉的医用口罩;年底防疫政策调整的时候,大家搜的是N95防护口罩;宝妈搜,大多是找适合婴幼儿尺寸的儿童口罩。 不管是做内容排版、还是选产品上架,靠着这个分析都能少走很多弯路。
用户搜索意图分层分类示意图
用户搜索意图分层分类示意图

做用户搜索意图分析常见的坑

第一个常见误区,就是把同一个关键词的意图一概而论,只看字面不看场景。 比如用户搜”瑜伽垫”,有的是要下单购买,有的是找高清无水印的瑜伽垫图做自媒体素材,还有的是想找瑜伽垫发霉了怎么清洁的办法。 说实话,好多刚入门的内容创作者都会栽在这里,一股脑只放产品推荐,结果哪怕搜索流量进来,用户点进来发现不是自己要的,转头就走。 据一些用户反馈,很多人还会忽略不同渠道的意图差。同样搜”番茄炒蛋做法”,抖音上的用户大多是想看步骤视频跟着学,百度上的用户除了做法,不少是想找具体的热量和营养成分表。
不同平台同一关键词搜索意图对比表
不同平台同一关键词搜索意图对比表

普通人上手的简单操作方法

普通人上手的简单操作方法
普通人上手的简单操作方法
不用搞复杂的付费工具,从实操角度看,普通人打开对应平台搜一遍关键词就够了。 先把排在前10位的自然结果都打开扫一遍,看看主流内容是什么方向。排在前面的内容,都是平台验证过符合用户需求的,占比最高的方向就是主流搜索意图。 需要留意的是,别漏看页面底部的相关搜索、或者评论区的提问,这些地方往往能挖到小众的未被满足的需求,竞争小很多。 您在实际操作中,还遇到过哪些反差很大的搜索意图?欢迎结合具体场景继续探讨。
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文章名称:用户搜索意图分析:藏在搜索框里的真实需求
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